Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der Gahleitner GesmbH & CoKG (nachfolgend „wir“, „uns“) sehr wichtig. Wir beachten die anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz, rechtmäßigen Umgang und zur Geheimhaltung personenbezogener Daten, sowie zur Datensicherheit, insbesondere das österreichische Datenschutzgesetz (“DSG”), die EU Datenschutzgrundverordnung (“DSGVO”) und das Telekommunikationsgesetz (“TKG”).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit Ihrem Besuch, Ihrer persönlichen Kontaktaufnahme sowie Ihrer Anfrage über unser Kontaktformular auf der Website.
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (egal ob per E-Mail, telefonisch, auf einer Messe oder in einer anderen Form) werden wir Ihre angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Emailadresse, Telefonnummer sowie Ihre Anfrage bzw. die dazugehörigen Unterlagen) zum Zweck der Zusendung von Produktinformationen und zur späteren Kontaktaufnahme verarbeitet.
Zum Zweck der späteren Kontaktaufnahme (z.B. für die Vereinbarung eines Beratungstermins) werden Ihre Daten an den zuständigen Techniker hausintern bei uns weitergegeben.
Um bestmöglichen Kundenservice zu ermöglichen werden – nach Auftragsabwicklung – Ihre persönlichen Daten (Anschrift, Telefonnummer) sowie die dazugehörigen Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Pläne bei uns abgelegt und auch digital gespeichert. Diese Informationen dienen unter anderem zur Abwicklung für Garantiefälle, Service- und Ersatzteilleistungen.
Ihre persönlichen Daten werden von uns nicht an Fremdfirmen oder Dritte weitergegeben.
Hierfür gibt folgende Ausnahmefälle:
1.) Wenn es sich bei Warenanlieferungen um eine gewünschte, direkte Zustellung an die Wohn- oder Baustellenadresse handelt. In diesem Fall ist es notwendig Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummern) an den Lieferanten bzw. Spediteur zu übergeben. Mit diesen Lieferanten haben wir eine Vereinbarung, dass sie die Daten ausschließlich für die oben angeführten Gründe verwenden dürfen und die persönlichen Daten nach Erledigung des Auftrags nicht weiterverarbeiten dürfen und löschen müssen.
2.) Für die Zusendung der zwei Mal jährlich erscheinenden Kundenzeitung ist es notwendig, Ihre Adressdaten an die dafür verantwortliche Druckerei weiterzuleiten. Nach Erledigung des Druckauftrags werden Ihre persönlichen Daten (Anschrift) unmittelbar wieder gelöscht. Auch dafür gibt es eine Vereinbarung mit der Druckerei. Sollten Sie in Zukunft keine Zusendungen mehr von uns wünschen, ersuchen wir Sie uns zu kontaktieren (telefonisch; per E-Mail etc.) und sich von diesen Zuschriften abzumelden.
3.) Bei EDV-Problemen z.B. mit der Datenverarbeitung bzw. in Datenbanken, in welchen auch persönliche Daten gespeichert sind, bekommt unser IT-Beauftragter ausschließlich zur Problembeseitigung unter anderem Zugriff und Einsicht auf die gespeicherten, persönlichen Daten. Dieser Zugriff dient ausschließlich zur Fehlerbehebung – auch mit der EDV-Firma haben wir eine Vereinbarung zur Einhaltung der DSGVO.
Gahleitner GesmbH & CoKG Markt 11, 4120 Neufelden
E-Mail: regina@gahleitner.co.at
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose schriftliche Mitteilung an die verantwortliche Stelle. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.